Termos e condições

Termos e condições de compra e venda de Conteúdos Primordiais, doravante denominada simplesmente Conteúdos Primordiais, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos da Conteúdos Primordiais, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que a Conteúdos Primordiais realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Conteúdos Primordiais (“Produtos”) em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Conteúdos Primordiais.

1. Confidencialidade: é de responsabilidade da Conteúdos Primordiais a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.

2. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de formulário no site.

3. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas por meio digital e podem ocorrer por meio da prestadora Hotmart ou pelo envio de links ao e-mail do Cliente.

   1. Cabe ao Cliente verificar sua caixa de e-mail para o recebimento das mensagens enviadas pela Conteúdos Primordiais e indicar, utilizando-se do formulário de contato no site, seu não recebimento.
   2. Ao acessar os Produtos utilizando-se da prestadora Hotmart, o cliente precisará acessar o serviço com login e senha destinados especificamente à Hotmart.
   3. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

4. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

   1. O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
   2. Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Conteúdos Primordiais, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Conteúdos Primordiais, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
   3. Mais informações sobre devolução podem ser encontradas aqui.

5. Formas de pagamento aceitas

   1. Pagamento à vista: boleto bancário, cartão de crédito ou PIX;
   2. Pagamento parcelado: cartão de crédito;
   3. Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, e poderão ser solicitada por e-mail pela Conteúdos Primordiais.

6. Prazos de entrega e Forma de pagamento

   1. Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido. Em caso de divergência cadastral, a Conteúdos Primordiais entrará em contato com o comprador.
   2. Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a contar do pagamento.
   3. Compras pagas por meio de PIX: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em alguns minutos após a concretização do pagamento.

7. As vendas no site da Conteúdos Primordiais só estão disponíveis em território brasileiro. Para aquisição por moradores de outros países é necessário utilizar-se da plataforma Hotmart.

8. Os preços dos produtos no site da Conteúdos Primordiais poderão ser alterados sem aviso prévio.